一般常見問題

1. 你們會幫我檢查檔案嗎？

審稿人員會依照完稿須知協助確認檔案「是否出血」、「解析度不足」等問題，若是檢查錯字、文字歪斜、大小不均的狀況，由於每個人標準不同，我們無法判斷是故意或錯誤，會直接生產印製，需由您自行檢查。

2. 版本過高時要如何降存呢？

Step1：將檔案內不要的印刷內容「文件區域」、「文字、雜點」…等刪除。 Step2：將檔案內所有特效轉成點陣圖、透明度平面化；確認所有圖檔已嵌入。 Step3：另存新檔，點選版本即可確定存檔。 儲存完成後請將檔案關閉，重新開啟再檢查一次，檔案是否有掉圖、掉字等其它狀況。

3. 為什麼圖片印刷後會有鋸齒狀？

若所使用的圖片解析度不足，印刷後會產生鋸齒狀的情形。部份由網路擷取的圖像解析度多為72dpi，或是掃描圖像時解析度不足、掃描圖像放大比例過高、圖像轉檔或製作特殊效果等等，都可能會產生鋸齒狀的情形。請將檔案解析度設定為300dpi(含)以上、比例1：1，才能避免此情況發生。

4. 為什麼框線不能小於0.2mm？

框線的粗細設定，需為0.2mm/0.6pt以上，否則會造成斷線或無法印出，雖然螢幕上看得到，但是實際印刷是無法印出來的。

5. 為什麼不能用特別色？

CMYK無法印刷的顏色稱為『特別色』，例如PANTONE色票或金色、銀色等，特別色需由人工現場調配特殊油墨，印製成本高，目前零售網站僅提供CMYK印刷，若有其它需求請洽客服，將另提供報價。

6. 印刷有白色墨水嗎？

印刷基本色為CMYK (青色Cyan、洋紅Magenta、黃色Yellow、黑色Black) 色彩，依墨水百分比不同堆疊出不同色彩，也就是彩色印刷。由於大部分的紙張都是白色，所以印刷的白色就是代表「0」油墨。 白色墨水對印刷來說屬於特別色，需另外處理因此費用也比較高，通常運用於透明材質貼紙，在CMYK四色墨水底下加上白色墨水可以襯托出色彩的飽和度。若不上白墨，圖案和文字會稍微有點透明，不印刷的地方則仍保有透明度。需上白墨部份，檔案製作請填色K100。

7. 貼紙製作需要幾天？

數位貼紙印刷約5個工作天，皆不包含稿件確認、其它後加工、寄送時間。(遇例假日與國定假日則往後延)

8. 貼紙耐用程度？是否容易褪色？

我們的貼紙依照材質特性具備基本防水、抗油、抗刮、抗污、耐曬等條件，適合黏貼於安全帽、行李箱、筆記型電腦、馬克杯等物品表面。但由於黏貼環境與使用方式的不同，耐用的程度也會不相同。